শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী

কার্যকরের তারিখ: ২০২৬-০৮-১৭

গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম হুবহু মিল থাকতে হবে।
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
  • নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহার করলে ফাণ্ড স্থগিত করা হতে পারে।

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি g777 এর সকল শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।

২. যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার

আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়স হতে হবে। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে সাইটে প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে, যা আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা এবং নীতিমালা দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

৩. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। বড় কোনো উইথড্র করার আগে আমাদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে। মনে রাখবেন, একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো নিষিদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি অফার করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রালের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ভিত্তিতে ভিন্ন হতে পারে। পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। সঠিক যাচাইকরণের পর তবেই পেমেন্ট রিলিজ করা হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফাণ্ড এবং ক্যাশ ফাণ্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ক্যাশ করার জন্য নির্দিষ্ট প্লেথ্রু বা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ। বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সাপ্লায়ারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং ফলাফল নির্ধারণে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহৃত হয়। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে তা বাতিল করা হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্তের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট, আঁতাত (collusion), আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিং, অটোমেশন বা বটের ব্যবহার এবং কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নেওয়া। এছাড়া মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা গুরুতর অপরাধ। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ডের মতো টুলস প্রদান করি। সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) অপশনটি সেট করার পর নির্দিষ্ট সময়ের আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের রেসপন্সিবল গেমিং পেজে যান।

৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

এই সাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং g777 এর নিজস্ব সম্পদ। অনুমতি ব্যতীত কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (obvious error) এর কারণে ব্যালেন্স বা পে-আউট ভুলভাবে প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের পলিসি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

১২. ডাটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তার বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যার জন্য প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে অভিযোগ করুন। অভিযোগের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য এবং প্রমাণ প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে তা আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় পর্যালোচিত হবে।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। নতুন আপডেটগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। সর্বশেষ আপডেট জানতে সর্বদা পেজের উপরের "কার্যকরের তারিখ" লক্ষ্য করুন।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে অনুগ্রহ করে এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।